Alle bestellingen boven de €60,- worden kosteloos verzonden. Bestellingen lager dan dat, rekenen we €6,95 voor.
De pakketten versturen wij via PostNL.
Reken erop dat de ontvanger 18+ moet zijn en een geldig legitimatiebewijs moet kunnen laten zijn.

Ha! Die is makkelijk.

Geen!

Vanwege de opzet van de administratie, en de feitelijke ontkoppeling ervan, kunnen er geen bestellingen vanaf de website automatisch doorgezet worden naar de administratie.
Deze worden handmatig verwerkt in het systeem.
Lijkt wel de jaren ’90…

We proberen je bestelling dezelfde dag nog te verwerken, waarbij de verzending zoveel mogelijk de volgende werkdag zal plaatsvinden.
Anders op de vrijdag.

Vanuit de AGP en de overkoepelende EU wet GDPR is er ontzettend veel regelgeving om aan te voldoen bij het registreren van persoonsgegevens. Wanneer je op de site van een brouwerij een aankoop doet, zijn zij (wij) wettelijk verplicht je bepaalde gegevens te vragen, zodat wij aan de regelgeving voor de facturen kunnen voldoen. Sowieso is het handig om te weten waar je pakketje naartoe moet en naar wie.

Alle gegevens worden veilig opgeslagen en verzonden naar de administratie waar we de orders verwerken.

Kijk bij het privacybeleid, wat wij met je gegevens precies doen.

Dit is eigenlijk de belangrijkste vraag in dit lijstje.
Nadat je een order hebt geplaatst, wordt deze doorgezet naar het ERP systeem in de brouwerij. Hierin worden de orders verwerkt en de voorraad bijgehouden. Hierdoor kan je ook niet betalen of een bevestiging krijgen dat je bestelling ook daadwerkelijk verwerkt is. Die koppeling is er domweg niet.
We zijn maar een kleine brouwerij, dus om de kosten zo laag mogelijk te houden, zijn dit helaas de gemaakte keuzes.

Jazeker wel. En nog netjes op papier en in de mail.
Wanneer we je bestelling in het ERP verwerkt hebben, krijg je van ons de bevestiging én factuur.
Wat wil je nog meer?